Pasal 1 – Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini ditetapkan oleh Beta88 dan berlaku untuk seluruh pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan platform game online Beta88 melalui situs resmi beta88.bio. Dokumen ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi kamu.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Beta88, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan Beta88 yang merupakan satu kesatuan perjanjian antara kamu sebagai pengguna dengan Beta88 sebagai penyedia layanan.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan melalui platform web Beta88, termasuk saat kamu mendaftar, masuk, bermain game, melakukan deposit atau penarikan, menghubungi layanan pelanggan, atau berinteraksi dengan fitur lain di platform kami.
Pasal 2 – Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Kamu Berikan Langsung
Saat kamu mendaftar akun Beta88 atau menggunakan layanan kami, kami mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara langsung, yaitu:
- Nama lengkap sesuai identitas resmi yang berlaku.
- Tanggal lahir untuk verifikasi usia dan kepatuhan terhadap ketentuan usia minimum.
- Alamat email aktif untuk keperluan komunikasi akun dan notifikasi transaksi.
- Nomor telepon aktif untuk verifikasi dua faktor dan komunikasi darurat.
- Informasi rekening bank atau akun e-wallet untuk pemrosesan deposit dan penarikan dana.
- Dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor untuk keperluan verifikasi KYC.
- Alamat tempat tinggal untuk keperluan verifikasi dan kepatuhan regulasi.
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat kamu mengakses dan menggunakan platform Beta88, sistem kami secara otomatis mencatat sejumlah informasi teknis yang diperlukan untuk keamanan dan kinerja platform, antara lain:
- Alamat IP perangkat yang kamu gunakan untuk mengakses platform.
- Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan.
- Waktu dan durasi setiap sesi login dan aktivitas di platform.
- Halaman yang dikunjungi, game yang dimainkan, dan pola navigasi di dalam platform.
- Data log teknis termasuk kesalahan sistem yang terjadi selama sesi berlangsung.
2.3 Informasi dari Pihak Ketiga yang Sah
Dalam beberapa kondisi, kami mungkin menerima informasi tambahan dari pihak ketiga yang sah, seperti penyedia layanan verifikasi identitas, lembaga pencegahan penipuan, atau otoritas regulasi yang berwenang. Informasi ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan keamanan dan integritas platform, serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
Pasal 3 – Tujuan Penggunaan Data
Beta88 hanya menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Kami tidak menggunakan data kamu untuk tujuan lain di luar yang tercantum tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit terlebih dahulu.
- Verifikasi Identitas: Memastikan bahwa setiap anggota memenuhi persyaratan usia minimum dan mencegah penggunaan identitas palsu atau curian.
- Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit dan penarikan dana secara aman dan akurat ke rekening yang terdaftar atas nama yang sama.
- Keamanan Akun: Mendeteksi dan mencegah aktivitas tidak sah, penipuan, atau upaya peretasan pada akun anggota.
- Dukungan Pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dengan tepat dan efisien berdasarkan riwayat akun.
- Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk ketentuan anti-pencucian uang (AML) dan know your customer (KYC).
- Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat dan anonim untuk meningkatkan fitur, kinerja, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda potensi kecanduan dan menyediakan intervensi yang sesuai.
Pasal 4 – Dasar Hukum Pemrosesan Data
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh Beta88 didasarkan pada setidaknya satu dari landasan hukum berikut:
- Pemenuhan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan layanan yang kamu minta, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi.
- Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
- Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan operasional yang sah seperti pencegahan penipuan dan keamanan platform, selama tidak melanggar hak dan kebebasan dasarmu.
- Persetujuan: Untuk penggunaan data tertentu seperti komunikasi pemasaran, kami akan meminta persetujuanmu secara eksplisit dan kamu dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja.
Pasal 5 – Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Beta88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu, kami mungkin perlu berbagi informasi terbatas dengan pihak-pihak berikut:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Bank dan penyedia e-wallet yang memproses transaksi deposit dan penarikan menerima informasi keuangan yang diperlukan untuk melengkapi transaksi.
- Penyedia Verifikasi Identitas: Layanan KYC pihak ketiga yang membantu memverifikasi keaslian dokumen identitas anggota.
- Penyedia Teknologi: Mitra teknologi yang membantu mengoperasikan infrastruktur platform terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
- Otoritas Hukum: Instansi pemerintah atau penegak hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.
Setiap mitra pihak ketiga yang menerima data dari Beta88 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat. Mereka hanya diizinkan menggunakan data untuk tujuan yang telah disepakati dan tidak diperbolehkan membagikan data tersebut lebih lanjut tanpa izin Beta88.
Pasal 6 – Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform Beta88 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keamanan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi sesi login dan keamanan. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookies Performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang bagaimana pengguna menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan kinerja dan fungsi.
- Cookies Fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa dan pengaturan tampilan agar pengalaman kamu lebih personal.
Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsi dan keamanan akunmu di platform Beta88.
Pasal 7 – Retensi dan Penghapusan Data
Beta88 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Secara umum, periode retensi data kami adalah sebagai berikut:
- Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif dan selama periode tertentu setelah penutupan akun.
- Catatan transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi anti-pencucian uang.
- Log keamanan dan aktivitas disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan.
- Dokumen KYC disimpan sesuai ketentuan regulasi yang berlaku di yurisdiksi tempat Beta88 beroperasi.
Setelah periode retensi berakhir atau atas permintaan penghapusan yang sah dari anggota, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Pasal 8 – Keamanan Data
Beta88 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini mencakup:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat pengguna dan server Beta88.
- Enkripsi data saat istirahat (at-rest encryption) untuk data sensitif yang disimpan di server.
- Sistem autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun anggota.
- Pemantauan keamanan real-time dan sistem deteksi intrusi yang bekerja sepanjang waktu.
- Audit keamanan reguler oleh tim internal dan pihak ketiga independen.
- Kontrol akses berbasis peran yang ketat untuk personel internal Beta88.
- Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dan terlatih untuk menghadapi pelanggaran keamanan.
Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi memengaruhi data pribadi anggota, Beta88 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku, beserta informasi mengenai langkah-langkah yang telah dan sedang diambil.
Pasal 9 – Transfer Data Lintas Batas
Dalam menjalankan operasional platform, data pribadi anggota mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan memastikan bahwa negara tujuan atau penyedia layanan yang menerima data memberikan tingkat perlindungan yang setara atau lebih tinggi dibandingkan standar perlindungan data yang berlaku.
Beta88 memastikan bahwa semua transfer data internasional dilindungi oleh perjanjian pemrosesan data yang sesuai dan mekanisme transfer yang sah berdasarkan regulasi perlindungan data yang berlaku.
Pasal 10 – Privasi Anak di Bawah Umur
Layanan Beta88 ditujukan secara eksklusif untuk individu yang berusia minimal 18 tahun. Beta88 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi yang semestinya, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.
Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah pengasuhanmu telah mendaftar atau menggunakan layanan Beta88, harap segera hubungi tim support kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
Pasal 11 – Perubahan Kebijakan Privasi
Beta88 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada anggota melalui notifikasi di platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini. Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk tetap mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi datamu.
Pasal 12 – Cara Menghubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, kamu dapat menghubungi tim perlindungan data Beta88 melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Beta88.
- Email: [email protected] — tim kami berkomitmen merespons dalam 3 hari kerja.
Untuk permintaan terkait hak-hak privasi seperti akses data, koreksi, atau penghapusan, harap sertakan informasi identifikasi yang cukup agar kami dapat memproses permintaanmu dengan tepat dan aman.